Dasar Privasi 100plus88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

100plus88 menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran berkaitan. Dokumen ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

Pengenalan

Di 100plus88, kami faham betapa pentingnya privasi dalam dunia digital hari ini. Apabila anda mendaftar sebagai ahli, membuat deposit, atau sekadar melayari platform kami, anda mempercayakan sebahagian maklumat peribadi anda kepada kami. Kepercayaan ini kami ambil berat dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 100plus88, termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami dan membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau berdagang dengan data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, dan kami sentiasa berusaha untuk meminimumkan pengumpulan data kepada apa yang benar-benar diperlukan sahaja.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 100plus88. Secara amnya, maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Cara Kami Mengumpul Data

100plus88 mengumpul maklumat anda melalui beberapa cara yang berbeza. Memahami cara ini membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang penggunaan platform kami.

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar sebagai ahli baharu, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, dan nombor telefon secara langsung.
• Pengesahan KYC: Semasa proses Kenali Pelanggan Anda, anda mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan akaun anda.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpul secara automatik semasa anda melakukan sebarang transaksi kewangan di platform.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan kekerapan log masuk direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Pelayar web anda secara automatik menghantar maklumat teknikal tertentu kepada pelayan kami apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP dan data peranti.
• Komunikasi Langsung: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan kami, maklumat yang anda kongsi dalam komunikasi tersebut turut disimpan untuk rekod dan tujuan penambahbaikan.

Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. 100plus88 menggunakan maklumat anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses log masuk, dan membolehkan anda mengakses semua ciri platform dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan pengesahan identiti KYC.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, dan penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan keselamatan semua ahli.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pelbagai permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, dan maklumat keselamatan yang berkaitan dengan penggunaan anda.
• Promosi & Tawaran: Dengan kebenaran anda, menghantarkan maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran istimewa yang mungkin menarik minat anda.

Perkongsian Maklumat

100plus88 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi yang terhad dan khusus berikut. Dalam semua kes, kami memastikan pihak penerima terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia sistem pembayaran yang diluluskan seperti bank, penyedia dompet digital, dan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang perlu mengesahkan aktiviti permainan untuk memastikan integriti permainan dan pembayaran yang adil.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi, kami akan mematuhi keperluan pendedahan yang sah kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.

Dalam semua situasi di atas, kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Kami tidak pernah menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana entiti lain tanpa kebenaran nyata anda.

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah antara keutamaan teknikal tertinggi di 100plus88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam keadaan selamat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL gred ketenteraan yang memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan selamat kami, menjadikannya tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman tanpa kebenaran.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan semua akses tersebut direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran secara masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA yang menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun mereka, menjadikannya jauh lebih sukar untuk diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 100plus88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi membantu kami membuat keputusan yang lebih baik tentang penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform anda.

Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

Penyimpanan & Pemadaman Data

100plus88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan, biasanya lima (5) hingga tujuh (7) tahun.
• Rekod Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.

Setelah tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Perubahan Dasar Privasi

100plus88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, keperluan operasi, atau penambahbaikan amalan privasi kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui notis yang dipaparkan di halaman utama platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam tempoh yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang terpapar di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini dasar yang sedang berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang notis perubahan daripada kami.

Penggunaan platform anda yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi ini adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform kami.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data 100plus88 sedia membantu anda. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus sebelum membuat sebarang aduan rasmi kepada pihak berkuasa.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 30 hari bekerja untuk permintaan berkaitan privasi
• Bahasa: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Untuk soalan-soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan-pertanyaan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data.